Nach Urlaubs-Chaos in Bulgarien: Diese Rechte haben Reisende

Ärger statt Entspannung – und jetzt?

Was für ein Schock: Statt vor dem sicher geglaubten Hotelzimmer stand Familie Riemer im bulgarischen Burgas auf einmal ohne Buchung da. Und auch der Rückflug wurde storniert, obwohl auf der Hinreise noch alles geklappt hatte. Welche Rechte haben Urlauber in so einer Situation – und wie kommen sie da wieder raus? An wen man sich am besten wenden sollte und warum eine Pauschalreise im Zweifel die sicherere Wahl ist, erklärt RTL-Reiseexperte Ralf Benkö im Video.

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Urlaub in Corona-Zeiten: Vorbereitung ist alles

Vorbereitung ist für einen entspannten Urlaub das A und O – und in Zeiten von Corona gilt das mehr als je zuvor. Denn die Pandemie wirft Abläufe über den Haufen, die früher noch in geregelten Bahnen liefen. Vor allem bei Flugreisen klagen aktuell noch viele über chaotische Zustände. So auch Familie Riemers: Ihr Hinflug nach Bulgarien war um sechs Stunden verschoben worden, doch eigentlich hätte er gar nicht stattfinden dürfen – denn wie sich vor Ort herausstellte, hatte der Reiseveranstalter die komplette Buchung wegen fehlender Rückflüge storniert.

Wie Sie trotz dem gerade herrschenden Wirrwarr schon im Voraus bestmöglich dafür sorgen können, dass Sie bei Ihrem Urlaub keine ähnliche Erfahrung machen, erklären wir hier.

Flug wegen Corona storniert und noch kein Geld zurück? Bleiben Sie hartnäckig!

Reisemängel richtig reklamieren: So geht's!

Auch abseits von Corona gibt es viele Dinge, die einen Urlaub vermiesen können. Wie Sie schmutzige Unterkünfte, verlorenes Gepäck und Lärm richtig reklamieren und wie viel Geld es dafür zurückgeben kann, haben wir hier für Sie zusammengefasst. 

Informiert bleiben: So ist die Corona-Lage in den europäischen Urlaubsländern

Egal, wohin Sie reisen wollen: Das Corona-Infektionsgeschehen vor Ort sollten Sie stets im Blick haben. Für einige Regionen in Spanien hat das Auswärtige Amt zum Beispiel aufgrund der vielen Neuinfektionen erneut eine Reisewarnung ausgesprochen.

Wie es in den einzelnen Ländern aussieht, sehen Sie in unserer interaktiven Karte.

TVNOW-Doku: Endlich wieder Urlaub! Reisen in der Corona-Krise

Wie sehen die verschiedenen Corona-Sicherheitskonzepte in Europas Urlaubsregionen aus? Welches Urlaubspotenzial bietet Deutschland, und welche Geheimtipps gibt es hierzulande? Erfahren Sie mehr in der neuen Dokumentation auf TVNOW: “Endlich wieder Urlaub! – Reisen in der Corona-Krise”.

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